นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชัน 2026-10-14 · ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Thailand eMall ติดต่อได้ที่ [รอกำหนดอีเมลติดต่อ]
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- บัญชีผู้ใช้: ชื่อที่แสดง อีเมล และรหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชที่ย้อนกลับไม่ได้ เราไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ)
- คำสั่งซื้อและการจอง: รายการสินค้า/บริการ ยอดเงิน สถานะ วันเวลานัดหมาย และรูปสลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลด
- ตะกร้าสินค้า: รหัสนิรนามที่เก็บในเบราว์เซอร์ (คุกกี้อายุ 1 ปี) เพื่อจำตะกร้าก่อนสมัครสมาชิก
- สถิติการใช้งานแบบนิรนาม: เราบันทึกเพียงว่าสินค้าใดถูกเปิดดู ถูกหยิบใส่ตะกร้า หรือถูกบันทึกไว้ และคำที่ใช้ค้นหา พร้อมเวลา เพื่อจัดอันดับสินค้าขายดี/มาแรงและปรับปรุงการค้นหา โดยไม่บันทึกตัวตน บัญชี ที่อยู่ IP หรือรหัสอุปกรณ์ของคุณ จึงไม่สามารถย้อนกลับไปถึงตัวบุคคลได้ และลบทิ้งเมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา
- สินค้าที่ดูล่าสุด: เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น (localStorage) ไม่ส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์ ลบได้ด้วยการล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์
- บันทึกการใช้งาน: ผู้ใช้ ที่อยู่ IP เวลา และการกระทำสำคัญ (เช่น เข้าสู่ระบบ แจ้งชำระเงิน ยืนยันรับเงิน คืนเงิน) เก็บอย่างน้อย 90 วันตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
- เฉพาะผู้ขาย: ข้อมูลทะเบียนร้านค้า ชื่อตามทะเบียน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (หรือเลขบัตรประชาชนของบุคคลธรรมดา) ที่อยู่ ผู้ติดต่อ เอกสารยืนยันตัวตน ใบรับรอง และบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ให้บริการตลาดกลางซื้อขาย รวมถึงการรับชำระเงินและการพักเงินไว้จนกว่าร้านค้าจะส่งมอบสินค้าหรือบริการ
- ตรวจสอบยืนยันตัวตนร้านค้าก่อนอนุญาตให้ขายและรับเงิน
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต เก็บหลักฐานการทำรายการ และปฏิบัติตามกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น
- ร้านค้า: เห็นชื่อที่แสดงของผู้ซื้อที่มีคำสั่งซื้อหรือการจองกับร้านนั้นเท่านั้น
- ผู้ดูแลแพลตฟอร์ม: เห็นข้อมูลคำสั่งซื้อ สลิปโอนเงิน และเอกสารร้านค้า เพื่อตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
- หน่วยงานที่กำกับดูแลเครือข่ายร้านค้า: เห็นเฉพาะยอดขายรวมและรายการคำสั่งซื้อของร้านในเครือข่ายตน โดยไม่เห็นตัวตนของผู้ซื้อ
- เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด หากในอนาคตมีบริการเพิ่มเติม เช่น ระบบสะสมแต้ม เราจะแจ้งและขอความยินยอมแยกต่างหากก่อน
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
5. การรักษาความปลอดภัย
รหัสผ่านเก็บแบบแฮช เลขประจำตัวผู้เสียภาษีและเลขบัญชีธนาคารของร้านค้าเก็บแบบเข้ารหัส ไฟล์เอกสารเปิดดูได้เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลระบบ และการกระทำสำคัญทุกครั้งมีบันทึกว่าใครทำอะไรเมื่อใด
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
บัญชีและข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด [รอกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน] บันทึกการใช้งานเก็บอย่างน้อย 90 วัน
7. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ และถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อ [รอกำหนดอีเมลติดต่อ] (การดำเนินการตามคำขอเป็นขั้นตอนที่ผู้ดูแลระบบทำให้) การถอนความยินยอมอาจทำให้ใช้บริการบางส่วนไม่ได้ และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
8. คุกกี้และบริการภายนอก
- เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เข้าสู่ระบบของลูกค้า (14 วันนับจากการใช้งานล่าสุด) และของร้านค้า/เจ้าหน้าที่ (8 ชั่วโมง) คุกกี้ตะกร้า (1 ปี) และคุกกี้ความปลอดภัยของแบบฟอร์ม เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา ไม่ใช้คุกกี้หรือเครื่องมือติดตามของบุคคลภายนอก สถิติการใช้งานแบบนิรนาม (ข้อ 2) ไม่ใช้คุกกี้ รายละเอียดทุกรายการดูได้ที่ นโยบายคุกกี้
- หน้าเว็บโหลดฟอนต์จาก Google Fonts ผู้ให้บริการฟอนต์จึงอาจได้รับที่อยู่ IP ของอุปกรณ์คุณ
- ถ้าคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE, Google หรือ Facebook เราได้รับจากผู้ให้บริการนั้นเฉพาะรหัสบัญชี ชื่อที่แสดง และอีเมล (ถ้าผู้ให้บริการส่งมา) เพื่อสร้างและยืนยันบัญชีของคุณ เราไม่ได้รับรหัสผ่าน รายชื่อเพื่อน หรือโพสต์ของคุณ และไม่โพสต์อะไรแทนคุณ การใช้ข้อมูลของคุณที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการเอง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งและปรับเลขเวอร์ชัน คุณอาจถูกขอให้ยืนยันความยินยอมใหม่